Een telefooncentrale is een essentieel hulpmiddel, daarom garanderen wij u een uniek dienstenaanbod:

• Telefonische ondersteuning vóór aankoop door onze telecomtechnici

• Volledige compatibiliteit met uw huidige of toekomstige lijnen (Box, analoog, IP, Numéris,...)

• Telefonische ondersteuning vóór aankoop door onze telecomtechnici

• Een exacte definitie van uw behoeften om u de best passende toestellen aan te bieden

• Webprijzen

• Een offerte binnen de dag

• Ondersteuning na verkoop bij installatie en gebruik

Het is in eerste instantie belangrijk om het aantal lijnen dat u nodig heeft te bepalen. Stel uzelf de vraag hoeveel gelijktijdige oproepen u wilt ontvangen of plaatsen: 1, 2, 3 of 4 (let op: een fax- of creditcardterminalcommunicatie telt als een oproep, houd hier rekening mee...).

 
DEFINITIE VAN DE VERSCHILLENDE SOORTEN TELEFOONLIJNEN:

I. Analoge lijn

Een analoge lijn is een "klassieke" lijn die door uw operator wordt geleverd. Deze begint met 01,02,03,04 of 05 en maakt het mogelijk om 1 telefoongesprek te ontvangen. Het is belangrijk op te merken dat sommige zogenaamde "gegroepeerde" analoge lijnen meerdere gelijktijdige oproepen kunnen ontvangen.

Een ander type analoge lijn is ook aanwezig op internetboxen, dit is de telefoonpoort. Ze hebben een eigen nummer dat meestal begint met een 09.

Een bedrijf met een "klassieke" lijn met een aangesloten box heeft dus meestal 2 analoge lijnen. Het is belangrijk op te merken dat de bbox pro van Bouygues die toegang geeft tot 2 lijnen, 3 analoge lijnen mogelijk maakt.

Hun abonnement kost 17,75 € per maand per lijn (behalve voor boxlijnen die bij het abonnement zijn inbegrepen). De gesprekken zijn aanvullend (per seconde of in de vorm van onbeperkte abonnementen)

II. Numéris-lijn

Een Numéris-lijn of "isdn" is een professionele lijn die door uw operator wordt geleverd. Deze maakt het mogelijk om 2 gelijktijdige oproepen te ontvangen en biedt daarnaast directe nummers waarmee specifieke toestellen van de installatie kunnen rinkelen.

Hun abonnement kost 38 € per maand voor 2 lijnen en de gesprekken zijn aanvullend (per seconde of in de vorm van onbeperkte abonnementen)

III. IP-lijn

IP- of virtuele lijnen verlopen via de netwerkpoort van de router of internetbox. Ze maken het mogelijk om meerdere gelijktijdige oproepen te ontvangen, afhankelijk van uw abonnement. Ze worden ook wel "SIP" (Standard Internet Protocol) genoemd en worden geleverd door OfficeEasy. Hun abonnement is aanvullend op uw box maar maakt u volledig onafhankelijk van uw andere lijnen.

Beschikbaar vanaf 9,90 € per maand biedt het OfficePbx van OfficeEasy inclusief communicatie.

Weet u niet welke lijn u moet kiezen of welk type lijn u momenteel heeft? Aarzel niet om ons te bellen op 0 805 75 97 71 (nationale technische dienst) zodat wij u kunnen helpen bij uw keuze op basis van uw budget en behoeften.

Zodra deze keuze is gemaakt en afhankelijk van uw bestaande of toekomstige lijnen, staan er 3 technologieën tot uw beschikking:

DE VERSCHILLENDE TYPES MINI-TELEFOONCENTRALES:

I. De analoge mini-telefooncentrales

De analoge mini-telefooncentrales zijn de meest gebruikte oplossing door bedrijven. Om deze in werking te stellen, heeft u minimaal twee analoge telefoonlijnen nodig:

Voorbeeld 1 : 2 lijnen gegroepeerd op hetzelfde nummer

Voorbeeld 2 : 1 "klassieke" analoge lijn + een adsl-lijn

Voorbeeld 3 : 1 Fax-lijn + een "klassieke" analoge lijn + een adsl-lijn

Dit type aansluiting stelt u in staat om te profiteren van alle voordelen van een mini-telefooncentrale, om twee oproepen tegelijk te verzenden of te ontvangen of, dankzij de aansluiting op uw adsl-box, te profiteren van onbeperkte abonnementen van uw operator voor uw uitgaande oproepen naar vaste en mobiele nummers.

In het geval van een aansluiting op een klassieke analoge lijn (in 01,02,03,04 of 05) + een adsl-boxlijn (vaak in 09), is het belangrijk op te merken dat als een tweede oproep binnenkomt op een van deze twee lijnen die in gebruik zijn, deze niet zal worden doorgeschakeld naar de beschikbare lijn en de beller een bezettoon zal horen.

Het is dus ideaal om bijvoorbeeld 2 lijnen te nemen die op hetzelfde nummer zijn gegroepeerd, zodat u 2 inkomende oproepen tegelijk kunt ontvangen en deze aan te vullen met een onbeperkte boxlijn voor uitgaande oproepen.

ANALOGE TELEFOONCENTRALE

II. De Numéris mini-telefooncentrales (aansluiting op Numéris-lijn ook wel T0 genoemd)

Dit type lijn, aangeboden door de openbare operator en alternatieve operators, stelt u in staat om 2 (1T0) gelijktijdige oproepen en tot 10 directe nummers te hebben.

Deze lijnen behouden uw oude nummer en stellen u in staat om gemakkelijk over te stappen naar een klassieke telefooncentrale als dat ooit nodig is. Bovendien bieden deze lijnen directe nummers voor sommige van uw toestellen (bijv.: Hoofdnummer 03 28 07 33 XX, direct nummer van het "directie"-toestel: 03 28 07 33 XX, enz.).

NUMÉRIS MINI-TELEFOONCENTRALE

III. De IP mini-telefooncentrales

Deze producten, die werken op IP-lijnen (ook wel "SIP-lijnen" genoemd), maken het mogelijk om tot 4 gelijktijdige oproepen te hebben op een of meerdere nummers. Deze lijnen zijn toegankelijk door de mini-centrale aan te sluiten op de netwerkpoort van uw ADSL-box (ongeacht uw internetprovider), en vervolgens in het menu van de centrale de codes in te voeren die de IP-operator u heeft verstrekt.

Deze technologie biedt verschillende voordelen:

• het is de enige die 3 of 4 gelijktijdige oproepen op een mini-centrale mogelijk maakt

• het biedt goedkopere IP-abonnementen dan klassieke lijnen en omvat abonnement + onbeperkte communicatie

• het stelt u in de meeste gevallen in staat om uw oude nummer te behouden

• het biedt technische voordelen die door de IP-operator worden geleverd (gepersonaliseerde wachttune, automatische centrale,...)

• een eenvoudige installatie in enkele minuten

ONTDEK DE MODELLEN VAN MINI-TELEFOONCENTRALES